KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Şivekar tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşletmeye ait künye bilgileri bu sayfanın alt kısmında yer alır.

İşlediğimiz kişisel veriler

Restoranımızla ve bu internet sitesiyle kurduğunuz ilişkiye göre şu veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verisi: rezervasyon sırasında ilettiğiniz ad-soyad ve telefon numarası.
• İşlem güvenliği verisi: siteyi ziyaret ettiğinizde oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfa kayıtları.
• Görsel kayıt: şubelerimizde güvenlik amacıyla bulunan kamera sistemlerinin görüntü kayıtları.
• Talep ve şikâyet verisi: telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz mesajların içeriği.

Bu sitede çevrim içi rezervasyon, üyelik veya ödeme formu bulunmamaktadır; rezervasyon talepleri doğrudan telefon veya WhatsApp üzerinden alınır.

İşleme amaçlarımız

• Rezervasyon taleplerinin alınması, masa ayırtılması ve size geri dönüş yapılması.
• Restoran hizmetlerinin yürütülmesi ve misafir memnuniyetinin sağlanması.
• İşyeri ve misafir güvenliğinin sağlanması (kamera kayıtları).
• İnternet sitesinin çalışması, güvenliği ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi.
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon ve hizmetin yerine getirilmesi).
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (mali mevzuat kapsamındaki kayıtlar).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (işyeri güvenliği, site güvenliği).
• Açık rızanız (analitik çerezler ve varsa ticari elektronik ileti gönderimi).

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, restoranda sözlü olarak iletilen bilgiler, güvenlik kameraları ve internet sitesinde kullanılan çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde; internet sitemizin barındırıldığı hizmet sağlayıcılarla, ziyaret istatistiklerini ölçmek için kullandığımız analiz hizmeti sağlayıcılarıyla, muhasebe ve hukuk danışmanlarımızla ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Analitik çerezleri kabul etmeniz hâlinde, ölçüm verisi yurt dışında sunucuları bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Onay vermediğinizde bu aktarım gerçekleşmez.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Kamera kayıtları, sistemin kapasitesine bağlı olarak kısa süre içinde otomatik olarak silinir veya üzerine yazılır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde; künyede yer alan e-posta adresine ya da işletme adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.